حضرت المريضة إلى قسم النساء والتوليد بتاريخ 5 أكتوبر 2025 وهي مقيمة بمدينة الغردقة، وتعاني من آلام في البطن. وأظهرت الفحوصات الطبية وجود اشتباه ورم في المبيض الأيمن.
-
بتاريخ 20 أكتوبر 2025 أجريت للمريضة عملية جراحية لاستئصال المبيض المصاب، وتمت العملية بنجاح، كما هو موثق في السجلات الطبية.
-
بعد صدور نتيجة العينة الباثولوجية التي أكدت وجود ورم خبيث، تم إبلاغ المريضة بالنتيجة وفق الإجراءات الطبية المعتمدة، وتوجيهها لاستكمال المتابعة داخل المستشفى لضمان تلقي الرعاية المتخصصة.
-
رفضت المريضة متابعة العلاج في عيادة النساء والتوليد وفضلت التوجه مباشرة إلى قسم الأورام، وتم استقبالها، إلا أن طلبها بإجراء تدخل جراحي أكبر على نفقة الدولة لم تتم الموافقة عليه من الجهات المختصة خارج المستشفى، وهو أمر لا تتحكم فيه المستشفيات الجامعية.
-
حاول فريق مكتب العلاج على نفقة الدولة بالمستشفى استيفاء البيانات اللازمة لمتابعة المريضة إداريًا، إلا أنها رفضت تقديم بياناتها وطلبت التوجه مباشرة لمدير المستشفى.
وتؤكد إدارة المستشفيات ما يلي:
-
التزام المستشفى بتقديم الرعاية الطبية الكاملة لجميع المرضى وفق القواعد المعمول بها.
-
جميع القرارات المتعلقة بالعلاج على نفقة الدولة تصدر من جهات مختصة خارج المستشفى، ودور المستشفى يقتصر على التنسيق وتقديم المستندات الطبية المطلوبة.
-
بذل الفريق الطبي والإداري كل ما يلزم لمساعدة المريضة وتسهيل إجراءاتها، بما في ذلك محاولة استيفاء أوراقها، إلا دون استجابة منها.
-
ترحب المستشفى بحضور المريضة في أي وقت لاستكمال الإجراءات أو تقديم أي دعم طبي أو إداري تحتاجه، بما يحفظ حقها الكامل في العلاج والرعاية.
وتؤكد إدارة مستشفى جامعة بني سويف حرصها الدائم على التعامل بكل احترام وشفافية مع جميع المرضى، والرد على أي استفسارات أو شكاوى من خلال القنوات الرسمية فقط، بعيدًا عن المعلومات غير الدقيقة المتداولة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.